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네, 주문 확인되셨구요.

말씀대로 회사에서 반품을 보내주셔도 되는데요.

반송주소는 홈페이지에 나와 있는 주소로 보내주시면 되구요.

단, 반송하시는 택배비는 고객님께서 선결제하신 후,

말씀대로 저희쪽에서의 교환재발송 택배비 2,500원을 동봉하셔서 보내주시면 됩니다.

그리고 사은품증정 이벤트의 경우는 회원가입 고객을 대상으로만 진행중에 있거든요.

(비회원으로 주문을 하셨더라구요ㅠ.ㅠ)
공지사항 및 팝업창에도 기재가 되어 있는데, 미처 확인을 못 하신 듯...

하지만, 지금이라도 회원 가입을 해 주시면, 교환재발송시에 사은품 증정을 해 드릴 수는 있거든요.
그래서 사은품 증정을 원하실 경우, 번거로우시겠지만, 회원가입 좀 꼭 부탁드릴게요.
주민등록번호도 기재하지 않으셔도 되기 때문에 개인정보 유출에 대한 우려도 없으시구요,
회원가입 절차도 최소한으로 간소화하여, 거의 아이디 비밀번호만 만드시고 주소만 입력하시면 되는 정도랍니다.
회원가입을 해 놓으시면, 이후에도 할인쿠폰 등 다양한 혜택을 더 누리실 수 있으니, 참고하시기 바라겠구요.
회원가입하시고 게시판글에 아이디를 올려주시면,

(보내드렸던 교환요청서에 아이디를 적어주셔도 됩니다^^)
교환재발송시에 착오없이 사은품을 증정하도록 하겠습니다.

반품 확인 후 최대한 신속히 교환재발송 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다^^

[ Original Message ]

합니다. 9호에서 11호로 교환해 주세요. 집에 사람이 없으니 회사에서 반품주소로 발송해도 되나요? 2500원 동봉해서요.

그리고 사은품이 안왔는데요