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전화드렸는데 전화가 꺼져있다고 해서 게시판에 답변 드립니다.

상담시간은 오전 10시~ 오후 6시 까지 입니다.

그전에 전화를 하신듯 하네요.^^

제품이 마음에 드셨으면 좋았을텐데, 아쉽네요 ㅠ.ㅠ
우선, 저희가 반품 택배를 접수 해드렸으니, 아마도 내일이나 모레경에 택배기사가 방문할 거에요.
반품하실 제품에 훼손이 없는지 최종적으로 확인 한 번 부탁드립니다.
택배비 5,000원을 제외한 후 부분 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

재주문 확인 했구요.

사은품은 보내지 않으셔도 되세요.

택배기사가 반품송장을 갖고 갈테니, 별도로 주소 등을 기재하실 필요는 없으며, 착불로 반송해주시면 되구요.
반품확인후 제품가격에서 반송에 사용된 택배비를 제외한 후, 나머지 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

(환불받으실 계좌번호를 적어서 동봉해주세요~)

주문하신 상품은 오늘 택배발송(출고) 될거예요.
그럴 경우, 보통 다음날이나 늦어도 모레까지는 받게 되시는데요.
발송된 다음 날 오전 11시부터 저희 홈페이지에서 배송추적(배송예정시간과 담당택배기사 연락처 등)이 가능하시니,
그 이후에 꼼꼼이 살펴보시면 더 좋을 듯 합니다.
원하시는 시간까지 받으실 수 있기를 저희도 바라겠습니다.
주문 고맙습니다.^^

 [ Original Message ]

제품을 받아보았으나

아이한테 많이 큽니다.

어깨가 흘러내려서 불편하네요..

교환을 위해 전화를 여러번하였으나 연락이 되지 않아

주문을 다시 하였구요..(이번주에 입어야 해서요)

확인하시면 반품처리해주세요